【ありがとうトピックス】お客様に必要とされる喜び
増本
土曜日のコースで毎週ホームタンクとポリ缶を給油していただくおばあちゃんが先週も購入していただき、
「いつまで来るの?」と聞かれたので、「今月までかな。でも夏場も電話もらえれば僕以外のお兄ちゃんが配達に来るけん安心してね」とお伝えしたところ、涙目で「お兄ちゃんが良かったのに。でも冬場がほんとに助かったよ。ありがとう」というお言葉がいただけました。
ここまでお客様に必要とされ、感動を与え、感謝していただける仕事に従事できている事が私の自慢であり、誇りです。
筆者:増本祐一