ネット注文の浸透
今期はシーズンスタート時からネット割5円引きをスタートさせて頂き、現場でも若い方にはもちろん年配のお客様にもだいぶ浸透してきているのが感じられます。
さらに12月に入ってからは54リットル以上の大口顧客に関しましては、なんと初回1000円引きとかなりインパクトのあるものとなっており、新規のお客様には非常に喜んで頂いております。
先日ご新規様で初めコメリに頼もうかと思っていたけどシューワのネット注文で頼んだほうが1リットル10円以上も安いということでネット会員になって頂いた方もおられました。
長野支店では毎晩課長と事務員とで新規のネット会員様の登録状況を調べてもらい、加えて翌日のネット注文の中で初回1000円引きの方が何件あるか数えてもらっています。
翌日の朝礼では必ず前日の新規のネット会員様がどこのコースなのかを皆に伝えて、既存客なのか全くの新規なのかを各コース担当者にチェックさせるようにしております。
その甲斐あってか支店内では毎日ネット注文の話題で持ち切りで良い渦が巻けているように感じております。
とはいえ予算にはまだまだの数字ではあるので引き続きお客様への案内、ポスティング、その他の情報を共有しながら会員獲得に取り組んで参ります。
他社には真似出来ないシューワ独自の販売スタイルを築きあげて油業界でのニッチオンリーワンの存在となれるようにネット注文を広げていけたらと思います。
(長野支店 岡林店長)
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