「全員で広げるネット注文」 〜仕組みと現場の力で、会社全体の成長につなげる〜

今シーズンから“ネット注文の拡大”を全社として大きなテーマに掲げました。
ネット割（5円/L）によるお得感を提供するだけでなく、誰でも簡単に注文できる仕組みを整え、WEB広告やSNSでも積極的に発信しています。
これはシステム部だけの取り組みではなく、会社全体で取り組むべき戦略と考えています。
オンライン注文の増加は、現場の受付負担軽減・事務処理の効率化・配送計画の最適化・データに基づいた改善など多くのメリットを生みます。
つまり、現場にとっても本部にとっても、お客様にとっても“良い循環”をつくる取り組みです。
しかし、この取り組みは“仕組みを作ること”だけでは完結しません。
最後にお客様へ届くのは、やはり現場の皆さんの声掛けと丁寧な案内です。
「全員で広げる」という意識があってこそ、仕組みが本当の力を発揮します。
会社の未来を見据え、ネットとリアルを組み合わせたサービスへ。
その第一歩が、ネット注文の拡大です。
一人ひとりが自分の持ち場で、「ネット注文が便利ですよ」と自信を持って伝えるようお願いします。
その積み重ねが、会社全体の成長と、お客様の満足につながっていきます。

（システム部　高橋次長）